L’hôtel Riu Plaza España, perché au 21e étage d’un immeuble emblématique de la Gran Vía, est l’un des établissements les mieux notés de Madrid avec une note de 9,4/10 sur Expedia France. Cette analyse croise les avis de plusieurs plateformes de réservation pour vous aider à décider si cet hôtel urbain de la chaîne Riu mérite votre séjour dans la capitale espagnole.

Dernière vérification: 2026-06-16

Nom de l’hôtel: Hôtel Riu Plaza España ·
Adresse: Gran Vía, Madrid, Espagne ·
Nombre d’étages: 21 ·
Piscine: Oui, sur le toit (21e étage)

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Dernière vérification : 2026-06-16.

Sources consultées : site officiel de l’hôtel, plateforme d’avis (Tripadvisor), site de réservation (Booking.com), guide de voyage (Onthebeach), Expedia France, Hotels.com, Fram, Promovacances, Reserving.com, Centraldereservas.com.

Aucune visite sur place, aucun entretien avec le personnel, aucun test des services in situ n’a été réalisé.

En bref : ce qu’il faut retenir du Riu Plaza España

1
Emplacement central
  • Situé sur la Plaza de España, à deux pas de la Gran Vía (Expedia France)

2
Note exceptionnelle
  • 9,4/10 sur Expedia France et Hotels.com, qualifié d’« Exceptionnel » (Hotels.com)

3
Rooftop panoramique
  • Piscine extérieure saisonnière et bar au 21e étage avec vue sur toute la ville (Hotels.com)

4
Gamme Riu Plaza
  • Hôtel urbain de la marque Riu Plaza, dédiée aux établissements en centre-ville (Riu (site officiel))

Quels sont les avis sur l’hôtel Riu Plaza España à Madrid ?

Les voyageurs qui recherchent un retour d’expérience sur cet hôtel précis trouvent un consensus remarquable sur plusieurs plateformes. Booking.com recense 18 673 « vrais commentaires » pour le Riu Plaza España, avec des avis soulignant un petit-déjeuner « excellent », une localisation « parfaite » et un rooftop considéré comme « un plus indéniable » (Booking.com).

La propreté des chambres et des parties communes est citée comme un point fort majeur par la plupart des avis sur Expedia France. Plusieurs clients francophones sur Booking.com estiment toutefois que le rapport qualité/prix est « un peu excessif », malgré la qualité ressentie de l’établissement.

Sur Tripadvisor France, les retours mentionnent un accueil « chaleureux et professionnel » et un personnel « attentif, disponible et toujours agréable » (Tripadvisor France). Fram, tour-opérateur français, donne à l’hôtel une note de 4,4/5 basée sur 4 039 avis Tripadvisor, le qualifiant de « très bien », tout en notant que l’ambiance peut rappeler une « usine » bien gérée en raison de la taille de l’établissement (Fram).

Notre conseil : si vous privilégiez un service personnalisé et une atmosphère intime, la taille de cet hôtel (plus de 500 chambres) pourrait ne pas correspondre à vos attentes. En revanche, pour un séjour central avec rooftop spectaculaire, les avis sont très majoritairement positifs.

Promovacances décrit le Riu Plaza España comme un hôtel « superbe et très propre » avec une « très bonne organisation », un petit-déjeuner « copieux et varié » et un rooftop recommandé « sans hésitation » (Promovacances). Le comparateur Reserving.com compile 136 avis et affiche une note moyenne de 9,4/10, avec des sous-notes de 9,5/10 pour les installations, les services et la propreté, 9,7/10 pour la localisation et 9,0/10 pour le prix (Reserving.com).

Ce qu’il faut retenir : les avis convergent sur une expérience très positive, avec un bémol récurrent sur le rapport qualité-prix jugé élevé par certains clients.

En résumé: Ce qu’il faut retenir : les avis convergent sur une expérience très positive, avec un bémol récurrent sur le rapport qualité-prix jugé élevé par certains clients.

Quel est le meilleur hôtel Riu au monde ?

La question du meilleur hôtel Riu à l’échelle mondiale revient fréquemment chez les voyageurs qui comparent les destinations. Le groupe Riu Hotels & Resorts, propriété de la famille Riu, compte plus d’une centaine d’établissements répartis entre hôtels de plage (Riu Palace, Riu Resort) et hôtels urbains (Riu Plaza).

Quels critères définissent le meilleur hôtel Riu ?

Les classements informels sur les forums de voyage et les plateformes d’avis mettent souvent en avant le Riu Palace Riviera Maya au Mexique, le Riu Palace Las Americas à Cancún, ou encore le Riu Plaza Manhattan à New York. Ces établissements se distinguent par leurs notes élevées (souvent autour de 9/10) et leur emplacement privilégié.

Comment le Riu Plaza España se positionne-t-il ?

Avec une note de 9,4/10 sur Expedia France et Hotels.com, le Riu Plaza España se classe parmi les mieux notés de la chaîne. Sa note de localisation atteint 9,7/10 sur Reserving.com, ce qui le place au niveau des meilleurs hôtels urbains Riu. Le site officiel de Riu présente le Riu Plaza España comme un « excitant nouveau hotel » à Madrid, mettant en avant le luxe et les vues panoramiques (Riu (site officiel)).

Le constat : si le « meilleur » hôtel Riu dépend de vos préférences (plage vs ville), le Riu Plaza España est incontestablement l’un des fleurons de la gamme urbaine, avec des notes comparables à celles des meilleurs établissements de la chaîne.

Quel est le plus bel hôtel de Madrid ?

Madrid compte plusieurs hôtels de luxe et d’exception, du Four Seasons Madrid au Mandarin Oriental Ritz. Le Riu Plaza España se distingue par son architecture moderne et son rooftop au 21e étage, qui offre une vue panoramique sur toute la ville.

Centraldereservas.com, site espagnol de réservation, parle du Riu Plaza España comme d’un « excellent hôtel », soulignant des chambres bien équipées et confortables, la piscine et la terrasse avec vues sur tout Madrid, musique et ambiance pour y prendre un verre (Centraldereservas.com).

Le rooftop / sky bar est l’élément le plus souvent mentionné dans les avis, décrit comme « spectaculaire », « super bar sur le toit » ou « rooftop à faire sans hésitation » par des clients sur Tripadvisor, Expedia et Promovacances (Tripadvisor (rubrique rooftop)).

Ce qui le distingue : peu d’hôtels à Madrid offrent une piscine panoramique au 21e étage avec vue sur la Gran Vía et la Plaza de España. Cet atout architectural unique en fait un candidat sérieux au titre de plus bel hôtel de la ville pour les amateurs de vues urbaines. Ce qui le distingue : peu d’hôtels à Madrid offrent une piscine panoramique au 21e étage avec vue sur la Gran Vía et la Plaza de España, et pour une expérience similaire sous les tropiques, découvrez le Hôtel Riu Funana Cap-Vert.

Qui est propriétaire des Hotels Riu ?

La chaîne Riu Hotels & Resorts est une entreprise familiale espagnole fondée en 1953 par la famille Riu. Le groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Riu, ce qui constitue un gage de continuité et de valeurs familiales pour de nombreux clients fidèles.

Quelle est la nationalité de la famille Riu ?

La famille Riu est espagnole, originaire de l’île de Majorque (Baléares). Le groupe a son siège social à Palma de Majorque. Cette origine méditerranéenne influence fortement l’identité de la marque, notamment dans ses hôtels de plage, mais aussi dans ses établissements urbains comme le Riu Plaza España.

Trustpilot regroupe des avis sur la chaîne Riu Hotels & Resorts dans son ensemble, avec des clients fidèles à certains établissements urbains (comme le Riu Plaza Manhattan) qui déclarent « c’est toujours le même plaisir », ce qui renforce indirectement la réputation de la marque Riu dans le segment des hôtels urbains Plaza (Trustpilot).

Ce qu’il faut retenir : la propriété familiale espagnole est un élément rassurant pour les voyageurs qui attachent de l’importance à l’histoire et à la stabilité d’une chaîne hôtelière.

Fiche technique : Hôtel Riu Plaza España

Caractéristique Valeur
Nom de l’hôtel Hôtel Riu Plaza España
Adresse Gran Vía, Madrid, Espagne
Nombre d’étages 21
Piscine Oui, sur le toit (21e étage)
Équipements principaux Piscine extérieure saisonnière, 2 bars/salons, restaurant, salle de fitness, snack-bar/épicerie fine, terrasse
Note Expedia France 9,4/10 (Exceptionnel)
Note Hotels.com 9,4/10 (Exceptionnel)
Note Fram (agrégée Tripadvisor) 4,4/5 (Très bien)
Nombre d’avis Booking.com 18 673 vrais commentaires
Gamme Riu Plaza (hôtels urbains)

Points forts et points faibles

Points forts
  • Emplacement central sur la Gran Vía, à deux pas de la Plaza de España
  • Rooftop panoramique avec piscine au 21e étage
  • Petit-déjeuner copieux et varié, salué par les avis
  • Propreté des chambres et des parties communes
  • Personnel accueillant et professionnel

Points faibles
  • Rapport qualité-prix jugé excessif par certains clients
  • Foule possible au rooftop et files d’attente pour l’ascenseur
  • Ambiance de « grande usine » due à la taille de l’établissement
  • Tarif d’accès au rooftop pour les non-résidents (5 € de 10 h à 18 h, 10 € de 18 h à 1 h)

Fourchette de prix

Les offres Expedia France indiquent un prix d’environ 199 € la nuit taxes comprises pour certaines dates en octobre pour le Riu Plaza España, tandis que Hotels.com affiche par exemple 207 € pour une nuit début novembre. Ces tarifs montrent que le prix standard pour une chambre se situe autour de 200 € la nuit hors promotions (Expedia France).

Les tarifs peuvent varier selon la saison, le type de chambre et les offres spéciales. Il est recommandé de comparer les prix sur plusieurs plateformes de réservation pour trouver la meilleure offre.

Localisation et accès

Selon Expedia France, le Riu Plaza España offre un « emplacement exceptionnel », à cinq minutes à pied de la Gran Vía et de la zone Plaza de España–Princesa, ce qui en fait un point de départ central pour visiter Madrid (Expedia France).

Une sélection d’avis Tripadvisor consacrée au bar sur le toit met en avant la « merveilleuse Plaza de España », la très bonne situation de l’hôtel avec une station de métro juste devant la porte (Tripadvisor rubrique rooftop).

Alternatives à l’hôtel Riu Plaza España

Si le Riu Plaza España ne correspond pas à vos attentes, plusieurs autres hôtels Riu et établissements concurrents à Madrid méritent l’attention :

  • Riu Plaza España (l’hôtel examiné) : idéal pour son rooftop et son emplacement central.
  • Autres hôtels Riu à Madrid : la chaîne ne possède qu’un seul établissement dans la capitale espagnole, le Riu Plaza España. Pour d’autres hôtels Riu, il faut se tourner vers d’autres villes espagnoles ou destinations internationales.
  • Hôtels concurrents sur la Gran Vía : le quartier compte de nombreux hôtels 4 et 5 étoiles, comme le VP Plaza España Design, le Gran Hotel Inglés, ou le Hotel Indigo Madrid. Ces établissements offrent des alternatives avec des ambiances et des gammes de prix variées.

Notre recommandation

Pour les voyageurs en quête d’un hôtel central et moderne avec un rooftop spectaculaire, le Riu Plaza España est un excellent choix. Sa note de 9,4/10 sur plusieurs plateformes et la qualité constante des avis en font une option fiable pour un séjour à Madrid. Si vous êtes sensible au rapport qualité-prix, comparez les offres et envisagez de réserver en basse saison pour bénéficier de tarifs plus avantageux.

Idéal pour : les voyageurs en quête d’un hôtel central et moderne, les amateurs de rooftops et piscines panoramiques, les clients fidèles à la chaîne Riu.

Questions fréquentes

Le Riu Plaza España dispose-t-il d’une piscine ?

Oui, une piscine panoramique au 21e étage, ouverte en saison.

Quelle est l’adresse exacte de l’hôtel Riu Plaza España ?

Gran Vía, Madrid, Espagne, sur la Plaza de España.

Combien d’étages compte l’hôtel Riu Plaza España ?

21 étages, ce qui en fait l’un des plus hauts hôtels de Madrid.

Y a-t-il un restaurant sur place ?

Oui, l’hôtel propose un restaurant et deux bars/salons, dont un sky bar au 21e étage.

Le Wi-Fi est-il gratuit ?

Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l’hôtel.

En résumé: Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans tout l’hôtel.